Chính Sách Phương Thức Thanh Toán

Chào mừng Quý khách đến với website https://tanphunong.com.vn/ – Trang thông tin phương thức thanh toán chính thức của Tân Phú Nông, chuyên cung cấp các giải pháp và thiết bị nông nghiệp hiện đại.

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản sử dụng dưới đây trước khi truy cập và sử dụng website. Việc truy cập vào website đồng nghĩa với việc Quý khách đã đồng ý và chấp thuận ràng buộc bởi các điều khoản này.

1.1. Thanh Toán Khi Nhận Hàng (Cash on Delivery – COD)

Đây là phương thức thanh toán phổ biến và được nhiều khách hàng tin dùng vì sự tiện lợi và tính an toàn.

• Mô tả: Quý khách sẽ thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay tại thời điểm nhận sản phẩm tại địa chỉ đã đăng ký.
• Phạm vi áp dụng: Phương thức này áp dụng cho mọi đơn hàng trên toàn quốc, không giới hạn về giá trị đơn hàng.
• Lưu ý:
  • Để quá trình giao nhận diễn ra nhanh chóng, quý khách vui lòng chuẩn bị sẵn số tiền chính xác tương ứng với tổng giá trị đơn hàng (bao gồm giá sản phẩm và phí vận chuyển, nếu có).
  • Trong một số trường hợp, đối với đơn hàng có giá trị rất lớn hoặc địa điểm giao hàng đặc biệt, chúng tôi có thể yêu cầu đặt cọc trước một phần để xác nhận đơn hàng. Việc này sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn hàng.

1.2. Thanh Toán Chuyển Khoản Ngân Hàng

Phương thức thanh toán này phù hợp cho quý khách hàng ưa thích sự chủ động và không cần chuẩn bị tiền mặt.

• Mô tả: Quý khách có thể thực hiện thanh toán bằng cách chuyển khoản trực tiếp từ tài khoản ngân hàng của mình tới tài khoản ngân hàng của chúng tôi.
• Thông tin tài khoản nhận thanh toán:
  • Tên ngân hàng: [Tên Ngân Hàng Của Bạn]
  • Tên tài khoản: [Tên Chủ Tài Khoản – Tên Công Ty/Cá Nhân]
  • Số tài khoản: [Số Tài Khoản Ngân Hàng Của Bạn]
  • Chi nhánh: [Chi nhánh Ngân hàng, nếu có]
• Nội dung chuyển khoản: Để đơn hàng của quý khách được xử lý nhanh chóng và chính xác, quý khách vui lòng ghi rõ Mã đơn hàng – Tên của bạn – Số điện thoại của bạn vào phần nội dung chuyển khoản.
  • Ví dụ: DH12345 – Nguyen Van A – 090xxxxxxxx
• Xác nhận đơn hàng: Sau khi thực hiện chuyển khoản, quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi qua [Số điện thoại Hotline/Email hỗ trợ/Kênh liên hệ Zalo…] để chúng tôi có thể kiểm tra và xác nhận thanh toán sớm nhất. Đơn hàng sẽ được tiến hành xử lý ngay sau khi giao dịch chuyển khoản thành công và được hệ thống của chúng tôi ghi nhận.

1.3. Thanh Toán Trực Tuyến qua Cổng Thanh Toán [Tên Cổng Thanh Toán, ví dụ: VNPAY, Momo, ZaloPay, VNPayQR, Stripe…]

Để mang lại sự tiện lợi tối đa, chúng tôi đã tích hợp các cổng thanh toán trực tuyến uy tín và an toàn.

• Mô tả: Quý khách có thể thanh toán ngay lập tức thông qua các hình thức sau:
  • Thẻ ATM nội địa: Áp dụng cho các loại thẻ ghi nợ/ATM của ngân hàng Việt Nam có đăng ký dịch vụ Internet Banking.
  • Thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế: Chấp nhận các loại thẻ Visa, Mastercard, JCB và các loại thẻ quốc tế khác.
  • Ví điện tử: Thanh toán nhanh chóng qua các ví điện tử phổ biến như Momo, ZaloPay, VNPayQR (nếu có tích hợp).
• Quy trình thanh toán:
  1. Tại bước thanh toán trên website, quý khách chọn phương thức thanh toán trực tuyến qua cổng [Tên Cổng Thanh Toán].
  2. Hệ thống sẽ tự động chuyển hướng quý khách đến giao diện thanh toán an toàn của [Tên Cổng Thanh Toán].
  3. Quý khách làm theo hướng dẫn trên giao diện để hoàn tất giao dịch. Thông tin thẻ/tài khoản của quý khách được bảo mật tuyệt đối theo các tiêu chuẩn quốc tế (ví dụ: PCI DSS) và không lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.
• Xác nhận đơn hàng: Giao dịch thành công sẽ được cổng thanh toán xác nhận tự động và gửi thông báo về hệ thống của chúng tôi. Đơn hàng của quý khách sẽ được xử lý ngay lập tức mà không cần xác nhận thêm.

2. Chính Sách Xử Lý Đơn Hàng Liên Quan Đến Thanh Toán

Để đảm bảo quy trình mua hàng diễn ra suôn sẻ, chúng tôi có các quy định rõ ràng về xử lý đơn hàng:

2.1. Xác Nhận Đơn Hàng

• Tất cả các đơn hàng đặt trên website đều cần được xác nhận thanh toán thành công (đối với phương thức chuyển khoản/trực tuyến) hoặc xác nhận thông tin giao hàng (đối với COD) trước khi được xử lý và tiến hành vận chuyển.
• Chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách qua điện thoại hoặc email để xác nhận đơn hàng trong vòng [Thời gian cụ thể, ví dụ: 24 giờ làm việc, không kể cuối tuần và ngày lễ] kể từ khi nhận được đơn đặt hàng. Trong trường hợp không liên lạc được, đơn hàng có thể bị tạm hoãn hoặc hủy bỏ.

2.2. Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng

• Đơn hàng sẽ được xử lý trong vòng [Thời gian cụ thể, ví dụ: 1-2 ngày làm việc] sau khi thanh toán được xác nhận thành công (hoặc sau khi xác nhận đơn hàng đối với COD).
• Thời gian giao hàng dự kiến sẽ phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng và đối tác vận chuyển. Chúng tôi sẽ thông báo thời gian giao hàng dự kiến khi xác nhận đơn hàng.

3. Hóa Đơn và Biên Lai

• Quý khách sẽ nhận được hóa đơn điện tử hoặc biên lai xác nhận thanh toán qua email ngay sau khi giao dịch hoàn tất.
• Hóa đơn giấy (nếu quý khách có yêu cầu đặc biệt) sẽ được gửi kèm theo sản phẩm hoặc gửi riêng theo đường bưu điện.

4. An Toàn và Bảo Mật Thông Tin Thanh Toán

Sự an toàn thông tin của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.

• Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin thanh toán mà quý khách cung cấp.
• Tất cả các giao dịch trực tuyến được thực hiện thông qua các cổng thanh toán có chứng nhận bảo mật tiêu chuẩn quốc tế (ví dụ: SSL, PCI DSS), đảm bảo mã hóa và bảo vệ dữ liệu tối đa.
• Website của chúng tôi không trực tiếp lưu trữ thông tin nhạy cảm về thẻ tín dụng/ghi nợ của quý khách. Mọi thông tin này đều được xử lý và bảo mật bởi các đối tác cổng thanh toán chuyên nghiệp.
• Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật chặt chẽ để phòng ngừa mọi hành vi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ thông tin cá nhân và thanh toán của quý khách.

5. Thay Đổi Chính Sách

Chúng tôi có quyền thay đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản trong Chính sách Phương thức Thanh toán này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản đã được cập nhật.

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào về các phương thức thanh toán hoặc cần hỗ trợ trong quá trình giao dịch, vui lòng đừng ngần ngại liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi:

CÔNG TY TNHH TMDV TÂN PHÚ NÔNG

 Địa chỉ: 103/101 Trần Vĩnh Kiết, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ

Hotline: 039 733 4979

Website: https://tanphunong.com.vn/

 Email: tanphunongcantho@gmail.com

ĐƠN VỊ PHÂN PHỐI CHÍNH THỨC: MITA FARM

Hệ thống phân phối toàn quốc

Chính sách giao hàng nhanh – hỗ trợ kỹ thuật sau bán