Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin khi khách hàng tự nguyện cung cấp để:
-
Xử lý đơn hàng và giao hàng đúng địa chỉ.
-
Cung cấp tư vấn kỹ thuật, chăm sóc cây trồng phù hợp.
-
Gửi thông tin sản phẩm, ưu đãi hoặc bản tin (nếu khách hàng đồng ý).
-
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm.
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong các hoạt động sau:
-
Giao hàng và chăm sóc sau bán.
-
Xác nhận đơn hàng và cung cấp kỹ thuật.
-
Gửi khuyến mãi, thông báo sản phẩm nếu có sự cho phép.
-
Phân tích dữ liệu nội bộ nhằm tối ưu hóa dịch vụ và nội dung website.
Chúng tôi không chia sẻ, không bán, không cho thuê dữ liệu khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Lưu trữ & bảo mật thông tin
Tân Phú Nông áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo mật thông tin cá nhân:
-
Lưu trữ thông tin trên nền tảng bảo mật (có SSL, tường lửa, hạn chế truy cập).
-
Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ.
-
Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu khách hàng.
Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng, trừ khi khách hàng có yêu cầu xóa bỏ sớm hơn.
Cam kết bảo mật tuyệt đối
Chúng tôi cam kết:
- Không tiết lộ thông tin khi không có sự đồng ý của khách hàng.
- Áp dụng quy trình giám sát – kiểm soát bảo mật định kỳ.
- Cập nhật chính sách nếu có thay đổi và thông báo công khai trên website.
Liên hệ giải quyết khiếu nại
CÔNG TY TNHH TMDV TÂN PHÚ NÔNG
Địa chỉ: 103/101 Trần Vĩnh Kiết, Phường An Bình, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
Hotline: 039 733 4979
Website: https://tanphunong.com.vn/
Email: tanphunongcantho@gmail.com